A mobilidade urbana é uma das principais preocupações das metrópoles modernas, essencial para a sustentabilidade e qualidade de vida nas grandes cidades. Em Lisboa, essa necessidade deu origem ao Passe Navegante Metropolitano, uma iniciativa inovadora que promete transformar o modo como os cidadãos e visitantes se deslocam dentro da vasta Área Metropolitana de Lisboa (AML).
- O que é o Passe Navegante Metropolitano e como funciona
- Quais são as categorias de custo do passe navegante
- Como obter o Passe Navegante Metropolitano
- Quais são os custos e descontos especiais do passe navegante
- Qual a validade e como renovar o passe navegante
- Futuro mais sustentável e conectado em Lisboa
- Preguntas Frequentes
O que é o Passe Navegante Metropolitano e como funciona
O Passe Navegante Metropolitano é uma iniciativa inovadora da Área Metropolitana de Lisboa (AML) que simplifica e torna mais acessível o uso de transportes públicos em toda a região.
Lançado a 1 de abril, este sistema substituiu os antigos passes intermodais e outros tipos de títulos de transporte mais caros, unificando os serviços de transporte público sob um único passe.
Com um custo fixo mensal, permite viagens ilimitadas em 18 municípios, abrangendo todos os operadores de transporte público regular de passageiros como autocarros, elétricos, trens e até ferries, usando um único cartão. O Passe Navegante Metropolitano é ideal para trabalhadores, estudantes e qualquer pessoa que dependa de transporte público para suas atividades diárias.
Quais são as categorias de custo do passe navegante
Todos são elegíveis para adquirir o Passe Navegante Metropolitano, mas existem categorias especiais que beneficiam de condições favoráveis, como:
| Tipo de Passe | Beneficiários | Condições |
|---|---|---|
| Navegante 12 | Crianças até 12 anos | Gratuito |
| Navegante sub23 | Estudantes com menos de 23 anos | Gratuito |
| Navegante +65 | Idosos acima de 65 anos, reformados e pensionistas | Custo reduzido |
| Navegante Família | Agregado familiar | Máximo de dois passes pagos, independentemente do número de membros |
Para saber mais sobre como os menores de 12 anos podem viajar por Lisboa com o Cartão Navegante Escola, convidamo-lo a seguir o link para ler o nosso artigo.
Como obter o Passe Navegante Metropolitano
O passe pode ser adquirido nos diversos pontos de venda autorizados, como:
- Estações de metro: quase todas as estações de metro têm um ponto de venda onde é possível comprar e carregar o seu passe. Estes balcões estão geralmente localizados nas entradas das estações, facilitando o acesso antes de iniciar a sua viagem.
- Postos de atendimento ao cliente: localizados em terminais de ônibus e estações ferroviárias, estes postos não só oferecem o passe como também fornecem assistência e informações sobre os serviços de transporte.
- Quiosques e papelarias: alguns quiosques e papelarias autorizados também dispõem do serviço de venda e carregamento do passe, aumentando a conveniência para os usuários.
Em todos esses pontos, o processo é geralmente rápido: basta solicitar o passe desejado, realizar o pagamento (que pode ser feito em dinheiro, cartão de débito ou crédito) e o cartão é emitido ou carregado imediatamente.
Caso seja a primeira compra, será necessário fornecer um documento de identificação e completar um breve formulário:
Como comprar e carregar o passe navegante online
Para quem prefere a conveniência de não ter de se deslocar a um ponto de venda, o carregamento online é uma excelente alternativa. O processo envolve alguns passos simples:
- Acesso à plataforma online: a primeira etapa é aceder a plataforma digital de venda de passes da área metropolitana de Lisboa. Pode ser necessário criar uma conta, se ainda não possuir uma.
- Seleção do passe: Uma vez na plataforma, selecione o tipo de passe que deseja adquirir (neste caso, o Navegante Metropolitano) e especifique o mês para o qual o passe deve ser válido.
- Pagamento: Proceda ao pagamento através dos métodos disponíveis, que geralmente incluem cartão de crédito, débito ou referência bancária.
- Carregamento: Após o pagamento, o passe será automaticamente carregado no cartão associado à sua conta. Se for a primeira compra, será necessário recolher o cartão físico num ponto de atendimento ou solicitar que seja enviado para sua casa.
No caso do pedido online de um novo cartão, a entrega é feita até 10 dias úteis.
Quais são os custos e descontos especiais do passe navegante
O custo do Passe Navegante Metropolitano é de 40€ por mês. Existem tarifas especiais, como as já mencionadas para crianças, idosos e famílias, além de descontos para jovens e para beneficiários de apoio social, como:
- Navegante 4_18: este passe é destinado a crianças e jovens dos 4 aos 18 anos. Oferece uma significativa redução no custo mensal do transporte público, visando facilitar a mobilidade para estudantes em idade escolar.
- Navegante Social+: este passe é destinado a indivíduos e famílias que se encontram em situações de maior vulnerabilidade económica. O passe Social+ oferece um desconto significativo sobre o preço regular do transporte público e é acessível a:
- Pessoas com rendimento igual ou inferior ao salário mínimo nacional.
- Desempregados.
- Beneficiários de prestações sociais.
Descubra como obter o Passe Social + e aproveite os benefícios do transporte público em Lisboa e Porto.
Qual a validade e como renovar o passe navegante
O passe é válido do primeiro ao último dia de cada mês e deve ser renovado no início de cada mês. A renovação pode ser feita tanto presencialmente quanto online, garantindo conveniência para os usuários.
O Passe Navegante Metropolitano oferece a liberdade de viajar de forma ilimitada por toda a área metropolitana, desde Setúbal até Mafra, por exemplo.
Em caso de perda ou dano, é necessário dirigir-se a um ponto de atendimento ao cliente para solicitar a substituição do cartão, que pode estar sujeita a uma taxa de substituição de em torno de 5 a 7 euros.
Futuro mais sustentável e conectado em Lisboa
O Passe Navegante Metropolitano é uma solução eficaz e econômica que revoluciona a mobilidade na Área Metropolitana de Lisboa, facilitando o acesso a um transporte público integrado e acessível em 18 municípios. Com opções para todos, desde jovens estudantes e idosos a famílias e beneficiários de apoio social, o sistema oferece descontos significativos e uma variedade de passes que se adaptam a diferentes necessidades.
A aquisição do passe pode ser feita tanto nos pontos de venda físicos como online, proporcionando conveniência e flexibilidade para os usuários. Em caso de perda ou dano, a substituição do cartão é simples e acessível, garantindo que todos possam usufruir de mobilidade contínua com facilidade. Com essas características, o Passe Navegante Metropolitano não só melhora a experiência diária dos passageiros como também contribui para um futuro mais sustentável e conectado em Lisboa.
